سياسة الخصوصية

نطاق التطبيق

آخر تحديث: نوفمبر 2026. توضّح هذه السياسة كيف نعالج البيانات الشخصية على هذا الموقع. يتوجّه الموقع إلى العملاء المحتملين وشركاء الأعمال في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول الخليج والمملكة العربية السعودية. والقانون المعمول به هو قانون حماية البيانات في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية)، وعند تعلّق الأمر بأشخاص في المملكة العربية السعودية نظام حماية البيانات الشخصية السعودي.

1. الجهة المسؤولة

Sutor Commercial Services FZ-LLC، Compass Building, AL Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة.
البريد الإلكتروني: light@dps-lighting.com · الهاتف: +971505169739

2. البيانات التي نعالجها وأغراضها

عند زيارة الموقع نعالج بيانات الوصول التقنية (انظر الاستضافة). وعند التواصل معنا نعالج المعلومات التي تزوّدوننا بها (مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والشركة وموقع المشروع ومحتوى الرسالة). ونستخدم هذه البيانات حصراً للرد على استفساركم وإعداد العروض والتحضير للمشروع أو تنفيذه وللحفاظ على أمن الموقع.

3. الأسس القانونية

نعالج بياناتكم استناداً إلى موافقتكم (مثلاً عندما تتواصلون معنا بمبادرة منكم)، أو للتمهيد لعقد أو تنفيذه، أو للوفاء بالتزامات قانونية، أو بناءً على مصالحنا المشروعة في تشغيل الموقع بأمان ومعالجة الاستفسارات التجارية، وذلك في كل حالة ضمن إطار القانون المعمول به.

4. الاستضافة وسجلات الخادم

تتم استضافة هذا الموقع لدى مزوّد الاستضافة Tasjeel في دولة الإمارات العربية المتحدة. عند الزيارة يرسل متصفحكم بيانات تقنية إلى الخادم (عنوان IP والتاريخ والوقت والملف المطلوب ونوع المتصفح والمرجع). تُحفظ هذه البيانات لفترة قصيرة في سجلات الخادم وتُستخدم لعرض الصفحة وتأمينها وتحليل الأخطاء. ويعالج مزوّد الاستضافة البيانات بتكليف منا فقط.

5. لا ملفات تعريف ارتباط ولا خدمات خارجية

لا يستخدم هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط ولا يحفظ أي بيانات في متصفحكم. يتم تحميل الخطوط والأيقونات والسكربتات من خادمنا نفسه. ولا نستخدم خدمات تحليل أو تتبع أو إعلان ولا محتوى من أطراف ثالثة. لذلك لا يُرسل عنوان IP الخاص بكم إلى أطراف ثالثة عند زيارة الموقع.

6. التواصل واستفسارات المشاريع

يفتح نموذج الاستفسار برنامج البريد الإلكتروني لديكم. ولا تصل البيانات التي تدخلونها (الاسم والبريد الإلكتروني والشركة وموقع المشروع والرسالة) إلينا إلا عند إرسال رسالتكم. وعند التواصل عبر البريد أو الهاتف أو واتساب نعالج البيانات المرسلة للغرض نفسه. يُشغّل واتساب WhatsApp Ireland Ltd. / Meta وتسري سياسة الخصوصية الخاصة بهما.

7. الإفصاح لأطراف ثالثة

لا نمرّر بياناتكم إلا بالقدر اللازم لمعالجة استفساركم (مثلاً إلى الشركات المصنِّعة وشركاء التوريد ضمن مشروع) أو عند وجود التزام قانوني. ويعالج مزوّدو الخدمات، مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني، البيانات بتكليف منا فقط.

8. النقل إلى الخارج

نتعاون مع شركات مصنِّعة وشركاء توريد في دول أخرى، مثل ألمانيا. ولا ننقل البيانات إليهم إلا بالقدر اللازم لاستفساركم أو مشروعكم، ونحرص على حماية مناسبة لبياناتكم.

9. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتكم فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أو ما تقتضيه واجبات الحفظ القانونية. وبعد ذلك تُحذف البيانات أو تُجهَّل هويتها.

10. حقوقكم

لكم، ضمن إطار القانون المعمول به، الحق في الاطلاع على بياناتكم وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها والاعتراض على معالجتها وسحب الموافقة في أي وقت. يرجى التواصل معنا عبر light@dps-lighting.com.

11. الشكاوى

إذا رأيتم أننا لا نعالج بياناتكم بشكل قانوني، يمكنكم التواصل معنا أو مع جهة حماية البيانات المختصة: في دولة الإمارات مكتب الإمارات للبيانات (UAE Data Office)، وللأشخاص في المملكة العربية السعودية الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

12. أمن البيانات

يتم النقل بين متصفحكم وهذا الموقع بشكل مشفّر (HTTPS/TLS). ونتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الفقدان وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرّح به.

13. الروابط الخارجية

يحتوي هذا الموقع على روابط إلى LinkedIn وInstagram. ولا تُنقل البيانات إلى المنصة المعنية إلا بعد النقر على الرابط، وتتحمل الجهات المشغّلة مسؤولية معالجتها للبيانات.

14. التعديلات

نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الموقع أو الوضع القانوني، وتسري النسخة المنشورة هنا.